İade Politikası

İADE VE CAYMA KOŞULLARI

Bu iade koşulları, Bimpeks Matbaacılık Ambalaj Kağıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi üzerinden gerçekleştirilen tüm siparişler için geçerlidir.

1. İade Talep Süresi

6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun gereği, cayma hakkı teslimatı takip eden 14 gün içerisinde kullanılabilir.

2. Ürünün İade Şartları

İadenin kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların tamamının sağlanması gerekmektedir:

• Ürün orijinal ambalajında olmalıdır.

• Ürün açılmamış, denenmemiş, kullanılmamış ve yeniden satılabilirlik özelliğini kaybetmemiş olmalıdır.

• Ürün teknik olarak özel üretim veya kişiye özel baskı içeriyorsa iade kapsamı dışındadır.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmez.

3. Kargo ve Teslimat Koşulları

İade gönderilerinde Bimpeks’in belirlediği anlaşmalı kargo firması kullanılmalıdır.
Belirlenen kargo firması dışında yapılan gönderimlerde kargo bedeli alıcıya aittir ve karşı ödemeli gönderimler kabul edilmez.

4. Taşıma Sırasında Hasar ve Tutanak Zorunluluğu

Taşıma sırasında hasar gördüğü düşünülen ürünler teslim alınmadan önce kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
Hasar tespit tutanağı olmayan ürünlerde taşıyıcı firma sorumluluk kabul etmeyebilir ve bu durumda iade işlemi gerçekleştirilemez.
Bu durumda Bimpeks Matbaacılık Ambalaj Kağıt Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi herhangi bir sorumluluk kabul etmez.

5. Ortalama Kargo Süreleri

• İzmir içi teslimatlar: 1 iş günü

• Diğer illerden gelen gönderiler: 7 iş günü içerisinde işleme alınır.

6. Ücret İadesi Süreci

İade koşulları uygun şekilde tamamlandıktan sonra ücret iadesi, ödemenin yapıldığı yönteme göre en geç 7 iş günü içerisinde gerçekleştirilir.
Bankalara bağlı gecikmeler şirket sorumluluğunda değildir.